রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

399k-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর — সেটা আমরা কোন কাজে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি পড়া এবং মানা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
399k আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পাবেন কোথায়

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সাধারণত দ্রুততম উপায়; ইমেইলে আরও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত ডেটা পরিবর্তন করা হয় না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতাম চাপলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। কুকি শুধু সাইট চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; মার্কেটিং ট্র্যাকিংয়ে নয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেফারেন্স SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — সাইট চলার জন্য এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পরই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে সহায়তা দল পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করবে।

শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার হয় যাতে সাইট সঠিকভাবে চলে। বিজ্ঞাপন বা আচরণ ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম বা যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে হবে।

এই নীতি Bangladesh-এর প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে এই নীতির পূর্ণ প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লেনদেন লগ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি সম্ভব হয়। সঠিক মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিলাইভলাইভ বাকারা সিএকাউন্ট399k লগইন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

399k Bangladesh লাইভ ড্র্যাগন টাইগার ডিলার প্রশ্ন লাইভ বাকারা সি হট টু বার্ন স্লট